Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de artheon.es es:

Artheon no ha designado delegado de protección de datos al no concurrir los supuestos que lo exigen. Para cualquier cuestión relativa a su privacidad puede dirigirse al buzón danielmartin@artheon.es.

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita o que se generan con motivo de su relación con nosotros:

Formulario de contacto

Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), motivo de la consulta, obra de interés (si la hubiera), el mensaje que nos envía, la página desde la que lo remite y la fecha y hora en que acepta esta política.

Comunicaciones directas

Los datos identificativos y de contacto que nos comunique por correo electrónico, teléfono o en persona, así como la información necesaria para gestionar una visita, una adquisición o un encargo (datos de facturación, dirección de entrega, preferencias).

Artistas y colaboradores profesionales

Datos identificativos, de contacto, biográficos y bancarios de los artistas representados y de los proveedores (transportistas, aseguradoras, enmarcadores…) necesarios para ejecutar la relación contractual. El material biográfico y las imágenes que se publican en el sitio web se difunden con la autorización del artista.

Datos de navegación

Por razones de seguridad, los sistemas que alojan el sitio web registran datos técnicos de las conexiones (dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas, tipo de navegador). El sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica; puede consultar el detalle en la política de cookies.

Los campos marcados con asterisco en el formulario de contacto son obligatorios; sin ellos no podremos atender su consulta. Usted garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación.

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base jurídica:

• Atender sus consultas sobre obras, artistas, visitas privadas o información general, y mantener el contacto posterior que de ellas se derive. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación con coleccionistas, artistas y proveedores: reservas, adquisiciones, encargos, certificados de autenticidad, entregas, facturación y cobros. Base jurídica: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, en especial las de naturaleza mercantil, fiscal y contable, y atender los requerimientos de las autoridades. Base jurídica: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio web y de sus sistemas, prevenir abusos y resolver incidencias técnicas. Base jurídica: el interés legítimo de Artheon (art. 6.1.f RGPD) en mantener la integridad de sus servicios.
• Enviarle información sobre exposiciones, novedades y actividades de la galería, únicamente si usted lo solicita expresamente. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que podrá retirar en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a danielmartin@artheon.es.

No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

• Las consultas recibidas a través del formulario de contacto se conservan mientras se tramitan y, como máximo, durante un año desde la última comunicación, salvo que deriven en una relación contractual.
• Los datos vinculados a una relación contractual se conservan durante su vigencia y, una vez finalizada, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales (con carácter general, seis años a efectos mercantiles y contables, y cuatro a efectos fiscales).
• Los registros técnicos de conexión se conservan durante un máximo de doce meses.
• Los datos tratados con base en su consentimiento se conservan hasta que lo retire.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen de forma segura.

Artheon no cede sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender su solicitud: por ejemplo, trasladar a un artista una consulta sobre su obra, o facilitar sus datos de entrega a la empresa de transporte y a la aseguradora encargadas del envío de una obra adquirida.

Para prestar sus servicios, Artheon se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que ha suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD: alojamiento web y bases de datos, almacenamiento de imágenes, correo electrónico y soporte informático.

Nuestros proveedores están ubicados, con carácter general, en el Espacio Económico Europeo. Si alguno de ellos tratase datos fuera de ese ámbito, nos aseguraremos de que la transferencia cuente con las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD (decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).

Puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa:

• Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbanos a danielmartin@artheon.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando un documento que permita acreditar su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable dos meses más en casos de especial complejidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es). Le agradeceríamos, no obstante, que antes nos lo comunicase para poder resolverlo.

Artheon aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso al panel de gestión mediante credenciales personales, copias de seguridad periódicas y deber de confidencialidad del personal y de los proveedores con acceso a los datos.

El sitio web y sus servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de catorce años; si detectamos que se han facilitado sin el consentimiento de sus padres o tutores, los suprimiremos.

Artheon podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en sus tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web, con indicación de su fecha de última actualización (19 de octubre de 2026). Si los cambios fuesen sustanciales y afectasen a tratamientos basados en su consentimiento, se lo comunicaremos.